Kundservicemedarbetare // campusbokhandeln.se
Mellan den 15 juni och 4 augusti har våra butiker sommarstängt. Böcker som är i våra butiker kommer därför inte kunna levereras för än i början av augusti. Lagret har sommarstängt 15 juni till 14 juli, under den tiden sker inga leveranser.

Arbeta på Campusbokhandeln

« Tillbaka till Jobba hos oss

Kundservicemedarbetare

Publicerat: 2019-03-28
Arbetsort: Uppsala
Tillträde: Snarast

Campusbokhandeln är ett ungt, snabbväxande och snabbfotat företag som brinner för hållbarhet och att kunna erbjuda våra kunder kurslitteratur så billigt och smidigt som möjligt. Resan mot att bli ledande i Sverige inom kurslitteratur har sina utmaningar och därför söker vi servicemedvetna och lösningsorienterade medarbetare som vill vara med och utveckla och lyfta vår kundtjänst i Uppsala.

Ansvarsområden

I rollen som kundtjänstmedarbetare får du svara på samtal och frågor från våra kunder. Det är centralt att du vill hjälpa våra kunder liksom företaget att lösa problem och svara på frågor.

Du kommer till exempel att:

  • Hantera inkommande mail och telefonsamtal från kunder i allt alla möjliga olika frågor
  • Ha kontakt med våra butiker och ge support med kundärenden de vill ha hjälp med

Tjänsten är för dig som förstår vikten av bra kundservice samt och vill vara vårt ansikte utåt gentemot kund. Vi tror även att du tycker att det är roligt att ge råd och rekommendationer i hur vårt kundbemötande kan bli bättre!

Kvalifikationer

Det är meriterande om du har erfarenhet av kundkontakt och service via telefon och/eller receptionsarbete samt ett intresse kring rådgivning och kundbemötande.

Som person är du tydlig kommunikatör, effektiv och serviceinriktad, du brinner således för att ge service av högsta kvalitet samtidigt som du värnar om kundrelationen. Vidare är du en person som snabbt kommer in i nya arbetsuppgifter samtidigt som du är stresstålig och kan hantera flera arbetsuppgifter parallellt.

Vi erbjuder dig

  • En kul och utvecklande utmaning där du kommer att vara med att bygga och driva ett snabbfotat entreprenörsdrivet företag.
  • Mycket frihet under ansvar, där du har goda möjligheter att forma rollen utifrån dina kompetenser.

Övrig information

  • Vi ser helst att du kan och vill arbeta 6-18 timmar i veckan, när det passar ditt schema. 
  • Arbetet genomförs huvudsakligen från kontoret i anslutning till vår butik i Uppsala. 

Ansökan

Skicka din ansökan till jobb@campusbokhandeln.se senast den 30 april 2019. Frågor om tjänsten besvaras av Nils Salomonsson på nils.salomonsson@campusbokhandeln.se.

Lediga jobb på Campusbokhandeln

Just nu finns inga vakanser ute men det går alltid bra att höra av sig med förfrågningar på jobb@campusbokhandeln.se.
Söker...
Stäng