I boken beskrivs på ett enkelt sätt en metod som hjälper oss att bygga upp vår självkänsla, ta ansvar för vårt liv, aktivt kommunicera med och lyssna på våra medmänniskor samt lösa konflikter utan att någon behöver känna sig överkörd. Allt exemplifieras genom fallbeskrivningar, där de flesta kan känna igen sig.

Metoden har framgångsrikt tillämpats av Linda Adams under många år och den bygger på bropelarna: aktivt lyssnande, klara jagbudskap och konfliktlösning enligt ingen är förlorare-principen.

Tekniken har visat sig fungera utmärkt i familjen, i såväl stora som små företag, i sjukvården, i offentlig administration m m och den går lika bra att tillägna sig på kurser, i studiecirklar som genom självstudier.

Översättning Ulrika Junker Miranda