Sälj dina kursböcker, vinn presentkort på 1000 kr. Kom igång här
IT Service Management i praktiken | 2:a upplagan
- Häftad, Svenska, 2007
- Författare: Angelica Haverblad
- Betyg:
Välj skick:
Bästa pris
405
kr
Skickas nästa vardag
Du sparar 88 kr
(18%)
mot nypris
281
kr
Skickas från säljare inom 0-2 vardagar
Eva
, Ystad
Verifierad säljare
Toppsäljare
Du sparar 212 kr
(43%)
mot nypris
Butikslager
Onlinelager
5 st i lager
Beskrivning
IT Service Management är en strategi som ska säkerställa att IT-tjänster levereras med överenskomna servicenivåer och omfattar IT-processer som kan etableras och förbättras för effektiv och kontrollerad tjänsteleverans med hög kvalitet till rimlig kostnad.
I denna nya upplaga har texten i stora delar reviderats och uppdaterats, flera avsnitt utökats och nya kapitel tillkommit som bland annat roller, nyckeltal, tjänsteportfölj, välja verktyg, relation till IT-styrning och business case för IT Service Management.
Boken innehåller praktiska exempel, checklistor och mallar.
Ambitionen med boken är att den ska vara ett stöd och vägvisare för att lyckas med tillämpning av IT Service Management i praktiken.
Om denna bok
IT Service Management i praktiken av Angelica Haverblad är en Häftad bok med 442 sidor på Svenska. Detta är den 2:a upplagan som utgavs 2007 av Studentlitteratur.
Spara pengar – köp begagnad från Campusbokhandeln
Köp IT Service Management i praktiken begagnad från Campusbokhandeln och spara upp till 43% jämfört med nypris. Begagnade exemplar finns från 281 kr medan nya kostar 493 kr – en besparing på 212 kr. Köp tryggt med Campusbokhandeln.
Genom att köpa & sälja begagnat sänker du kostnaden för studier både för dig och nästa student samtidigt som du gör nytta för klimatet.
Används vid svenska universitet
Denna kurslitteratur används aktivt i 1 universitetskurser vid lärosäten runt om i Sverige, inklusive:
- Umeå universitet: 2IN127
Boken är särskilt populär inom Data & IT-programmen.
Produktinformation
Kategori:
Data & IT
Bandtyp:
Häftad
Språk:
Svenska
ISBN:
9789144048239
Upplaga:
2
Utgiven:
2007-05-24
Förlag:
Studentlitteratur
Sidantal:
442