Sälj dina kursböcker, vinn presentkort på 1000 kr. Kom igång här
Bort från styrning och kontroll : omvärdering av Lean service | 1:a upplagan
- Häftad, Svenska, 2010
- Författare: John Seddon
- Betyg:
Välj skick:
Bästa pris
459
kr
Skickas nästa vardag
Du sparar 210 kr
(31%)
mot nypris
669
kr
Skickas inom 0-2 vardagar
400
kr
Skickas från säljare inom 0-2 vardagar
Khen
, Angered
Verifierad säljare
Toppsäljare
Du sparar 269 kr
(40%)
mot nypris
Butikslager
Onlinelager
10+ st i lager
Beskrivning
Den gamla principen att ge order, styra och kontrollera (command-and-control) fungerar inte längre. Det finns ett bättre sätt att utforma och leda arbetet – ett bättre sätt att få arbetet att fungera väl.
I boken tillämpar John Seddon Toyotas produktionssystem (skapat av Taiichu Ohno) på serviceorganisationer. Seddon förklarar också hur traditionella ledningsperspektiv som förespråkar ett toppstyrt beslutsfattande har skapat höga kostnader och service av dålig kvalitet. Detta innebär bland annat att chefer befinner sig långt ifrån sina kunder och sin egen verksamhet.
Bort från styrning och kontroll – omvärdering av Lean service bryter ny mark. Boken utgår från grundläggande skillnader mellan tjänstesektorn och tillverkningsindustrin och visar på vilket sätt Toyota-systemets principer måste omformuleras innan de kan användas i serviceorganisationer. Seddon menar att TPS är ett nytt sätt att tänka, organisera och leda verksamheter och absolut inte en snabb lösning eller ett standardverktyg. Han förklarar hur ett systemtänkande leder till förbättrad service, större vinster, lägre kostnader, högre engangemang och ökad motivation.
Om denna bok
Bort från styrning och kontroll : omvärdering av Lean service av John Seddon är en Häftad bok med 288 sidor på Svenska. Detta är den 1:a upplagan som utgavs 2010 av Studentlitteratur.
Spara pengar – köp begagnad från Campusbokhandeln
Köp Bort från styrning och kontroll : omvärdering av Lean service begagnad från Campusbokhandeln och spara upp till 40% jämfört med nypris. Begagnade exemplar finns från 400 kr medan nya kostar 669 kr – en besparing på 269 kr. Köp tryggt med Campusbokhandeln.
Genom att köpa & sälja begagnat sänker du kostnaden för studier både för dig och nästa student samtidigt som du gör nytta för klimatet.
Används vid svenska universitet
Denna kurslitteratur används aktivt i 1 universitetskurser vid lärosäten runt om i Sverige, inklusive:
- Högskolan Kristianstad: PA1333
Produktinformation
Kategori:
Okänd
Bandtyp:
Häftad
Språk:
Svenska
ISBN:
9789144057866
Upplaga:
1
Utgiven:
2010-04-29
Förlag:
Studentlitteratur
Sidantal:
288