Sälj dina kursböcker, vinn presentkort på 1000 kr. Kom igång här
Service logic - *Skålén Service logic | 1:a upplagan
- Häftad, Engelska, 2018
- Författare: Per Skålén
- Betyg:
Välj skick:
Skickas nästa vardag
Skickas inom 0-2 vardagar
Skickas från säljare inom 0-2 vardagar
Toppsäljare
Verifierad säljare
Beskrivning
Service logic may be contrasted with a goods logic, which used to maintain a dominant position not only in the private and public sector, but also in research in relation to marketing and organizations. According to a goods logic, value is created internally in organizations, whereas a service logic suggests that value is created by customers when using goods or services. Service logic not only alters the ways in which service innovation occurs, but also the ways in which organizations, customers and other actors collaborate.
In this book, key concepts related to service logic are explained, such as value co-creation and resource integration. It also brings up how service innovation is carried out from the perspective of a service logic and how actors co-create value in service ecosystems. Furthermore, the book also presents a large number of examples involving online companies such as Spotify, traditional service firms such as Ikea, industrial companies such as Volvo and public organizations such as the Swedish Tax Authority.
Service logic is targeted toward students, scholars and leaders and practitioners in the private and public sector.
Om denna bok
Service logic - *Skålén Service logic av Per Skålén är en Häftad bok med 152 sidor på Engelska. Detta är den 1:a upplagan som utgavs 2018 av Studentlitteratur.
Spara pengar – köp begagnad från Campusbokhandeln
Köp Service logic - *Skålén Service logic begagnad från Campusbokhandeln och spara upp till 30% jämfört med nypris. Begagnade exemplar finns från 283 kr medan nya kostar 406 kr – en besparing på 123 kr. Köp tryggt med Campusbokhandeln.
Genom att köpa & sälja begagnat sänker du kostnaden för studier både för dig och nästa student samtidigt som du gör nytta för klimatet.
Används vid svenska universitet
Denna kurslitteratur används aktivt i 4 universitetskurser vid lärosäten runt om i Sverige, inklusive:
Boken är särskilt populär inom Ekonomi & management-programmen.
Produktinformation