Sälj dina kursböcker, vinn presentkort på 1000 kr. Kom igång här
Svåra samtal - Goda råd från erfarna samtalsledare | 2:a upplagan
- Inbunden, Svenska, 2018
- Författare: Katarina Thordarson
- Betyg:
Välj skick:
Bästa pris
307
kr
Skickas nästa vardag
Du sparar 136 kr
(31%)
mot nypris
299
kr
Skickas från säljare inom 0-2 vardagar
Katarina
, Järfälla
Toppsäljare
Verifierad säljare
Du sparar 144 kr
(33%)
mot nypris
Butikslager
Onlinelager
10+ st i lager
Beskrivning
Goda råd från erfarna samtalsledare och praktiska verktyg som hjälper dig i de svåra samtalen på arbetsplatsen.
Att leda ett samtal kan bli svårt när det uppstår starka känslomässiga reaktioner hos dig som leder samtalet och den du pratar med. I den här boken får du tips och råd från erfarna samtalsledare som kan hjälpa dig i dina egna svåra samtal.
Boken ger dig som läsare en introduktion till samtalskompetens och de olika kategorier av samtal som finns: presentationssamtal, samtal om beteenden, krissamtal och uppsägningssamtal. Du får också konkreta verktyg som du kan använda i dina egna samtal.
Författaren har intervjuat personer som i sin vardag har svåra samtal. Med avstamp i dessa intervjuer kan boken användas som underlag för vidare diskussioner i utbildningssammanhang eller på en arbetsplats. Boken riktar sig till chefer och medarbetare i offentlig sektor som möter medborgare, patienter och brukare i många olika typer av sammanhang.
Om denna bok
Svåra samtal - Goda råd från erfarna samtalsledare av Katarina Thordarson är en Inbunden bok med 160 sidor på Svenska. Detta är den 2:a upplagan som utgavs 2018 av Komlitt.
Spara pengar – köp begagnad från Campusbokhandeln
Köp Svåra samtal - Goda råd från erfarna samtalsledare begagnad från Campusbokhandeln och spara upp till 33% jämfört med nypris. Begagnade exemplar finns från 299 kr medan nya kostar 443 kr – en besparing på 144 kr. Köp tryggt med Campusbokhandeln.
Genom att köpa & sälja begagnat sänker du kostnaden för studier både för dig och nästa student samtidigt som du gör nytta för klimatet.
Används vid svenska universitet
Denna kurslitteratur används aktivt i 2 universitetskurser vid lärosäten runt om i Sverige, inklusive:
Boken är särskilt populär inom Pedagogik & psykologi-programmen.
Produktinformation
Kategori:
Pedagogik & psykologi
Bandtyp:
Inbunden
Språk:
Svenska
ISBN:
9789172511880
Upplaga:
2
Utgiven:
2018-02-01
Förlag:
Komlitt
Sidantal:
160