Social Media Marketing in Tourism and Hospitality | 1:a upplagan

av Roberta Minazzi

Köp begagnad bok

Fint skick Ej i lager 1244 kr
Godkänt skick Ej i lager 1044 kr
Slitet skick Ej i lager 859 kr

Ej i lager. Bevaka denna bok.

Köp ny bok

Ny bok 1542 kr

Fakta

Förlag	Springer Nature
Språk	Engelska
Bandtyp	Häftad
Utgiven	2016-09-24
Upplaga	1
Antal sidor	163
ISBN	9783319382487
Kategori(er)

Lägg i varukorgen

Beskrivning

This book describes ongoing developments in social media within the tourism and hospitality sector, highlighting impacts on both the demand and the supply side. It offers a combination of theory and practice, with discussion of real-life business experiences.

The book is divided into three parts, the first of which provides an overview of recent trends in social media and user-generated content, clarifies concepts that are often used in an overlapping way and examines the “digitization of word of mouth” via online networks. The second part analyzes the impacts that social media can have on traveler behavior for each step in the travel process and also on suppliers, highlighting opportunities, threats and strategies. In the third part of the book, future potential trends deriving from the mobile marketing technologies are explored and possible methods for social monitoring by means of key performance indicators are examined. It is considered how engaging customers and prospects by means of social media might increase customer loyalty, foster electronic word-of-mouth communication, and consequently have important effects on corporate sales and revenues. The discussion encompasses methods to measure company performance on each of the social media in order to understand the optimal mix that will support and improve business strategies.

Läs mer

Hittills har vi återanvänt

böcker.

Sveriges grönaste och skönaste bokhandel med den billigaste kurslitteraturen.

Detta är vår ambition och vi tummar inte på något för att nå dit. Vi finns till för att hjälpa studenter att spara och tjäna pengar på sin kurslitteratur samtidigt som vi tillsammans gör miljön en tjänst. Företaget startade våren 2005 av två studenter och har sedan dess strävat mot att ständigt göra det enklare att köpa och sälja begagnad kurslitteratur för så många som möjligt.

Öppettider