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Wertschätzende Kommunikation mit Spenderinnen und Spendern | 1:a upplagan
- Häftad, Tyska, 2020
- Författare: Stephanie Neumann
- Betyg:
154
kr
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Je detaillierter eine Organisation die Motive ihrer Unterstützerinnen und Unterstützer kennt, desto besser kann sie sie langfristig binden. Dabei ist es wichtig zu verstehen, dass Zuhören nicht gleich Zustimmen ist. Stephanie Neumann beschreibt in diesem essential die von Marshall Rosenberg entwickelte Methode der „Gewaltfreien Kommunikation“ (GFK) – ein Handlungskonzept, in dem es darum geht, die Gefühle und Bedürfnisse der Gesprächspartnerin oder des Gesprächspartners zu verstehen, damit Vertrauen entstehen kann. Dies ist in der Kommunikation mit Spenderinnen und Spendern eine Grundvoraussetzung, da eine Organisation nur mit deren Unterstützung existieren kann. Wenn die Mitarbeitenden der Organisation verstehen, was ihre Spenderinnen und Spender bewegt, werden sie erfolgreich Mittel generieren.
Om denna bok
Wertschätzende Kommunikation mit Spenderinnen und Spendern av Stephanie Neumann är en Häftad bok med 45 sidor på Tyska. Detta är den 1:a upplagan som utgavs 2020 av Springer Nature.
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Produktinformation
Kategori:
Media & kommunikation
Bandtyp:
Häftad
Språk:
Tyska
ISBN:
9783658295356
Upplaga:
1
Utgiven:
2020-03-03
Förlag:
Springer Nature
Sidantal:
45