Offentlig upphandling av komplexa IT-tjänster | 1:a upplagan

Komplexa IT-tjänster är IT-tjänster som inbegriper avancerad teknik
i snabb förändring och som – för att generera mervärde i beställarens
verksamhet – fordrar långvarig och tillitsfull samverkan mellan
beställare och leverantör på såväl operativ som strategisk nivå, under
komplicerade avtal och med beaktande av parternas olika kunskapsläge
och beroendeförhållanden. Det betyder att de flesta utvecklingsprojekt
och förvaltningstjänster som myndigheter upphandlar
regelbundet faller in under begreppet komplexa IT-tjänster – exempelvis
nyutveckling av programvara såväl som anpassning och implementering av standardprodukter, drift, support och underhåll och fullskalig outsourcing eller enstaka molntjänster>/i>. Boken är skriven utifrån vissa
viktiga affärsmässiga och juridiska utgångspunkter, vilket präglar urval
av och fokus på de områden som behandlas.

Offentlig upphandling av komplexa IT-tjänster är skriven utifrån
beställarens perspektiv men är även läsvärd för IT-leverantörer. Detta
särskilt med tanke på att framgångsfaktorerna för en IT-upphandling
beskrivs ligga i en balanserad samverkan mellan beställare och leverantör
snarare än att lura till sig kortsiktiga fördelar.