Samtalet med känslomässig intelligens | 4:e upplagan

Flexband, Svenska, 2012
Författare: Hilmar Thor Hilmarsson
Betyg:

Begagnad

167

Peer-to-Peer

152

(Fri frakt)

Helt ny

Ej i lager

Välj skick:

Bästa pris

152

Fint skick

Skickas från säljare inom 0-2 vardagar

Valerija , Tranemo

Toppsäljare

Verifierad säljare

Skickar snabbt

Du sparar 271 kr (64%) mot nypris

Butikslager

Onlinelager

10+ st i lager

Fler utgåvor

Beskrivning

Det professionella samtalet är en viktig del av det moderna arbetslivet. Sådana samtal utförs t.ex. av personer på ledande befattningar, men även av människor verksamma inom vård, omsorg, service, skola och socialt arbete.Samtalet med känslomässig intelligens är till för dig som vill utveckla din förmåga att samtala professionellt, på ett tryggt och effektivt sätt. Den hjälper dig att skapa medverkan och att hantera de svårigheter som kan uppstå i ett samtal. Boken beskriver tydligt, steg för steg, hur du kan använda samtalet i olika situationer genom tydliga instruktioner, förklaringar och exempel på dialoger. Det kan handla om hur man lyssnar, ställer frågor, berömmer, återkopplar/ger kritik, hanterar känslor, löser problem, konflikter m.m.Boken riktar sig till personer som utför professionella samtal som en del av sitt arbete, även om mycket av innehållet också är tillämpbart i nära relationer. I båda fallen vill vi skapa goda mänskliga möten. Detta i sin tur ställer krav på empati (att vi bryr oss om andra) och etik (att vi respekterar andra); två grundvärderingar som säkerställer att samtalet sker med hjärtat.I den nya upplagan läggs stor vikt vid forskning om vad skickliga professionella gör i samtal. Skickliga professionella skapar snabbt en relation och positiv motivation i samtalet genom att använda sig av ett positivt mönster av vänlighet, ett mönster som denna bok lär dig att behärska. Den nya upplagan innehåller även uppdaterade exempel från vård, omsorg, skola och socialt arbete. Fjärde upplagan

Om denna bok

Samtalet med känslomässig intelligens av Hilmar Thor Hilmarsson är en Flexband bok med 351 sidor på Svenska. Detta är den 4:e upplagan som utgavs 2012 av Studentlitteratur.

Spara pengar – köp begagnad från Campusbokhandeln

Köp Samtalet med känslomässig intelligens begagnad från Campusbokhandeln och spara upp till 64% jämfört med nypris. Begagnade exemplar finns från 152 kr medan nya kostar 423 kr – en besparing på 271 kr. Köp tryggt med Campusbokhandeln.

Genom att köpa & sälja begagnat sänker du kostnaden för studier både för dig och nästa student samtidigt som du gör nytta för klimatet.

Används vid svenska universitet

Denna kurslitteratur används aktivt i 10 universitetskurser vid lärosäten runt om i Sverige, inklusive:

Göteborgs universitet: PC1119 , SC1601 , RPH321
Linnéuniversitetet: 4RP015 , 1VÅ010 , 4RP001
Örebro universitet: AT007G , PE027G
Linköpings universitet: 759G59
Uppsala universitet: 3OM015

Boken är särskilt populär inom Pedagogik & psykologi-programmen.

Produktinformation

Kategori:

Pedagogik & psykologi

Bandtyp:

Flexband

Språk:

Svenska

ISBN:

9789144082264

Upplaga:

Utgiven:

2012-07-31

Förlag:

Studentlitteratur

Sidantal:

351

Används bl.a. i följande kurser

PC1119 SC1601 AT007G PE027G 4RP015 1VÅ010 4RP001 759G59 3OM015 RPH321