Årets marknadsföringsbok 2007 nu i uppdaterad version

Boken behandlar bland annat planogram, ECR, sortimentsplanering, ­­exponeringar, mätmetoder, butiksmiljö, layouter, ­dofter, musik, prisupplevelse mm.

De omarbetade avsnitten går djupare in på oplanerade köp, nya vinklar inom kundpsykologi och hur kundernas känslor påverkar köpbeetendet, olika typer av säljlösningar och specialexponeringar i butiken samt det senaste inom retail-forskningen. Dessutom redogör Jens Nordfält för fler konkreta exempel och resultat ifrån experiment i verklig butiksmiljö och inom e-handel.

Boken innehåller ­dessutom:

• Butiks-TV (digital signage).
• Butiksdemonstrationer.
• Påverkan av kundens beröring av ­produkter (bland annat ”need-for-touch” och taktila ­sinnet).
• Skyltfönster och trottoarskyltar.
• Hur andra kunder påverkar köpen (ny forskning om ­påverkan av såväl egna barn, andra kunder och sällskap).
• Butiken som media.
• Ursprungsmärkning och produktinformation.
• Hur butikspersonalens yttre påverkar köp.