Onsdag 20:e november byter Campusbokhandeln namn till Adlibris Campus - Läs mer här

Search

Kundvård | 1:a upplagan

av Anna Kahn

Ej i lager

Fakta

Förlag Liber AB
Språk Svenska
Bandtyp Övrigt
Utgiven 1995-07-12
Upplaga 1
ISBN 9789123016990
Kategori(er) Medicin, vård & fysiologi
Lägg i varukorgen

Beskrivning

Den här boken handlar om hur du kan hålla kontakt med dina kunder och vårda dem på bästa sätt. Hur du kan förekomma motparten genom att själv vara aktiv. Kundvård vänder sig till alla som arbetar med service i någon form. En organisations alla dimensioner av kundvård behandlas ingående, och varje kapitel avslutas med diskussionsfrågor till stöd för det egna fortsatta arbetet.

Läs mer
Den här boken handlar om hur du kan hålla kontakt med dina kunder och vårda dem på bästa sätt. Hur du kan förekomma motparten genom att själv vara aktiv."
Kundvård vänder sig till alla som arbetar med service i någon form.
En organisations alla dimensioner av kundvård behandlas ingående, och varje kapitel avslutas med diskussionsfrågor till stöd för det egna fortsatta arbetet. Boken bygger på praktiska erfarenheter och är försedd med exempel.
Anna Kahn driver konsultföretaget A-Kvalitet AB, som arbetar med kvalitetsutveckling i service- och kunskapsföretag.

Läs mer
,

Hittills har vi återanvänt

 2 

 5 

 0 

 6 

 3 

 0 

 5 

böcker.

Trustpilot

Sveriges grönaste och skönaste bokhandel med den billigaste kurslitteraturen.

Detta är vår ambition och vi tummar inte på något för att nå dit. Vi finns till för att hjälpa studenter att spara och tjäna pengar på sin kurslitteratur samtidigt som vi tillsammans gör miljön en tjänst. Företaget startade våren 2005 av två studenter och har sedan dess strävat mot att ständigt göra det enklare att köpa och sälja begagnad kurslitteratur för så många som möjligt.

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Prenumerera för att ta del av våra bästa studenttips, erbjudanden och kampanjer.

Läs mer om hur vi hanterar persondata i vårt avsnitt om personuppgiftbehandling.

Passa på att köpa kontorsmaterial

Visa allt kontorsmaterial 👉
Söker...
Stäng