I företaget, på myndigheten, i den kommunala nämnden - på många skilda håll har man sammanträden där protokoll ska skrivas. Ger råd om hur man förmedlar det som sagts och bestämts på ett möte när protokoll ska skrivas. Ger inspiration och idéer till dem på företag eller myndigheter som inser att de gamla skrivmallarna inte längre är funktionella. Här kan också mindre vana skribenter finna skrivråd och modeller som ger större säkerhet och skrivglädje. I denna andra upplaga har ett nytt avsnitt om protokoll på nätet lagts till.