"Att tala så att det hos andra uppstår en lust att lyssna. Att lyssna så att det hos andra uppstår en lust att tala" är kärnan i dialogiska samtal. Kauko Haarakangas beskriver i boken dialogens läkande kraft i hjälpande samtal, både i vardagliga situationer, inre dialoger och professionella samtal vid krissituationer. Författaren förenar hela tiden teori och praktik och ger framställningen liv genom exempel både från vardagsliv och psykiatrisk vård. Han använder även viktiga inspiratörer som Sokrates och Mihail Bachtin som samtalspartners för reflektion och inspiration. Boken riktar sig i första hand till vårdpersonal och terapeuter, men även till studerande och verksamma inom socialt arbete, psykologi, hälso- och sjukvård. Den har något att säga vad gäller allt slags klientarbete, men även för verksamheter som handledning, ledarskap och mellanmänskligt umgänge i allmänhet. "Om dialogens betydelse i hjälparbete finns alldeles för lite litteratur. Genom att klä viktiga teorier i ett tillgängligt språk förmedlar Kauko Haarakangas egna erfarenheter till en större krets. Jag hoppas att boken kommer att uppmärksammas av professionella, studenter och människor som är intresserade. Jag hoppas den ger upphov till nya samtal" Ur professor Jaakko Seikkulas förord.