”Att förstå telekommunikation” handlar i ett allmänt perspektiv om ett av våra viktigaste strävanden: att främja kontakt mellan människor och mellan människor och informationssystem.Allt fler behöver övergripande baskunskaper om telekommunikation, med alla dess tjänster och systemoch inte minst dess terminologi. Vi vet också att i kåren av specialister och bland alla som sökerinträde i den - på Ericsson, Telia, tekniska högskolor etc - finns det ett stort behov av state-of-the-art-litteratur för grundutbildningen.Denna bok är den första av två böcker om publiktelekommunikation som produceras i samarbete mellan Ericsson och Telia.