Försäljning och serivice Handel 2000 | 3:e upplagan

av Jan-Olof Andersson, Anders Pihlsgård, Marianne Feldt, Gunilla Eek, Mats Erasmie och Maritta Leijonmalm

Köp begagnad bok

Fint skick 353 kr
Godkänt skick Ej i lager 297 kr
Slitet skick Ej i lager 246 kr
Peer-to-peer Fri frakt fr. 303 kr

Köp ny bok

Ej i lager

Fakta

Förlag	Liber AB
Språk	Svenska
Bandtyp	Häftad
Utgiven	2007-09-11
Upplaga	3
Antal sidor	216
ISBN	9789147081882
Kategori(er)

Lägg i varukorgen

Beskrivning

Boken är ett verklighetsnära läromedel. Varje kapitel börjar med ett inspirerande möte med en ung person som arbetar inom handel och service.

Läs mer
Kapitlen avslutas med repetitionsfrågor och övningsfält och fördjupningsuppgifter. De många fältuppgifterna ger eleverna möjlighet att skapa kontakter i branschen. I slutet av varje kapitel finns också projektuppgifter under namnet "Säljpärmen - en dokumentation av vår policy". Här ges eleven möjlighet att sätta sig in i försäljnings- och servicefrågor i en detaljahandelskedja.
Boken behandlar bland annat:
- Service
- Säljsamtalet
- Försäljning på olika mötesplatser
- Vad som händer efter köpet
- Prissättning
- Kassaarbete och betalningar
- Butikens arbetsmiljö
- Att förebygga brott

Om författarna
Författare är Jan-Olof Andersson, Gunilla Eek, Mats Erasmie, Maritta Leijonmalm och Anders Pihlsgård.
Gunilla och Maritta är handelslärare och har båda lång erfarenhet som näringsidkare i handelsbranschen. Mats har arbetat som säljare, marknadschef och är nu VD på Sällma, ett av Sveriges ledande konsult- och utvecklingsföretag. Anders och Jan-Olof är konsulter och lärare i ekonomiska ämnen, samt medförfattare i bl a det populära läromedlet M2000 - Marknadsföring i en ny tid.

Recensioner
"Hög kompetens inom försäljning och service är av största betydelse för elevernas chanser till de flesta jobb i handeln. Boken fyller Svensk Handels krav avseende kunskapsnivå, elevmotivation och pedagogiskt upplägg. Vi rekommenderar därför varmt denna bok."
- Fredrik Voltaire, Utbildningsansvarig Svensk Handel

Läs mer

Hittills har vi återanvänt

böcker.

Sveriges grönaste och skönaste bokhandel med den billigaste kurslitteraturen.

Detta är vår ambition och vi tummar inte på något för att nå dit. Vi finns till för att hjälpa studenter att spara och tjäna pengar på sin kurslitteratur samtidigt som vi tillsammans gör miljön en tjänst. Företaget startade våren 2005 av två studenter och har sedan dess strävat mot att ständigt göra det enklare att köpa och sälja begagnad kurslitteratur för så många som möjligt.

Öppettider