Bowens teori innebär ett nytt sätt att tänka om mänsklig interaktion. Teorin utgör en lins som får att se och förstå de emotionella, reaktiva aspekterna i familjer, organisationer och även i samhället i stort. Roberta M Gilberts bok har gett tusentals individer och familjer en modell för att utveckla sina relationer, stabilisera sina familjer och nå långsiktiga mål i såväl nära relationer som i företag och organisationer. Dagens samhälle är i desperat behov av kunskaper om relationer. Kliniskt har Bowens teori visas sin användbarhet gång på gång. Den är lika effektiv i familjer som i affärsvärlden, myndigheter, universitet och församlingar. Roberta M Gilbert har arbetat som psykiater i Falls Church och använt Bowens systemteori som guide för de fenomen som styr hur människor fungerar och interagerar. Teorin gav både henne själv och de hon handledde fördjupade kunskaper och förståelse om vad som krävdes för att förbättra relationer i alla sammanhang i livet, Under handledningen har deltagarna upptäckt att vissa beteendemönster samt oro, stress och ångest finns i alla typer av grupper där människor tillbringar tid tillsammans. Ledare har lärt sig att de själva är nyckeln till de händer i deras organisation. Deras ledarskap lägger ribban för den emotionella nivån i deras system. Bowen teori ledde till en tydlig förbättring av deras ledarskap i såväl små som stora grupper. Murray Bowen, som upptäckte systematiken i mänskligt beteende och som sedan vigde sitt liv till forskning och att förklara för världen de åtta koncepten han fann, var under många år Roberta M Gilberts mentor. Hennes arbete utvidgades i från kliniskt med individer och familjer till att utbilda ledare för organisationer i psykoterapi och ledarskap. Den positiva återkopplingen från deltagarna i hennes seminarier gav henne inspiration att skriva "De åtta koncepten i Bowens teori – ett nytt sätt att tänka om individ och grupp". Gilberts kunskaper och hennes beskrivningar av teorin och hur koncepten går in i varandra gör teorin enkel att förstå och tillämpa.