The Future of Service Post-COVID-19 Pandemic, Volume 1 : Rapid Adoption of Digital Service Technology | 1:a upplagan

av Jungwoo Lee och Spring H. Han

Köp begagnad bok

Fint skick Ej i lager 951 kr
Godkänt skick Ej i lager 798 kr
Slitet skick Ej i lager 657 kr

Ej i lager. Bevaka denna bok.

Köp ny bok

Ny bok 1275 kr

Fakta

Förlag	Springer Nature
Språk	Engelska
Bandtyp	Inbunden
Utgiven	2021-02-02
Upplaga	1
Antal sidor	248
ISBN	9789813341258
Kategori(er)

Lägg i varukorgen

Beskrivning

This book is geared towards providing insights and stimulating new thinking about the changing nature of services, service work and workers, and service experiences during and after the COVID-19 pandemic in 2020, particularly focusing on digital service technology. This book serves as a useful resource for business practitioners and academics in the areas of service and human resource management. Each chapter deals with specific current issues within these industries due to COVID-19 and issues that will come up post-pandemic. As COVID-19 is expected introduce novel methods to the service sector, such as untact service, telecommuting, alternative work arrangements, job crafting, and new work skills, digital technology is becoming more important than ever before. This books provides a range of examples and cases to elaborate on the effective application of digital service technology in order for businesses to stay relevant in the current climate.

Läs mer

Hittills har vi återanvänt

böcker.

Sveriges grönaste och skönaste bokhandel med den billigaste kurslitteraturen.

Detta är vår ambition och vi tummar inte på något för att nå dit. Vi finns till för att hjälpa studenter att spara och tjäna pengar på sin kurslitteratur samtidigt som vi tillsammans gör miljön en tjänst. Företaget startade våren 2005 av två studenter och har sedan dess strävat mot att ständigt göra det enklare att köpa och sälja begagnad kurslitteratur för så många som möjligt.

Öppettider